Les frais d’entrée sont-ils inclus dans le prix de mon voyage ?
Non. Vous payez l'accès aux sites tels que les châteaux et les musées à votre arrivée.
Puis-je refuser des activités ou la visite de certains sites ?
Vous n’êtes pas obligé de participer à toutes les activités ni de payer pour entrer dans tous les sites visités lors de votre visite.
Est-ce que j'aurai une réception mobile partout où j'irai pendant ma tournée ?
Il se peut que vous n’ayez pas de réception mobile dans certains des endroits que vous visitez.
Âge minimum du voyageur ?
Toutes les visites privées sont adaptées aux enfants de 5 ans et plus.
Des sièges pour bébé/enfant sont-ils disponibles ?
Oui
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés lors de la visite ?
Seuls les animaux d'assistance sont autorisés.
Les visites sont-elles accessibles aux fauteuils roulants ?
Malheureusement non.
Les visites sont-elles disponibles toute l’année ?
Nous organisons des visites toute l'année.
Politique d'annulation
a. Si vous annulez votre visite moins de 24 heures avant la date prévue, 100 % du prix de la visite vous sera facturé. Pour éviter des frais d'annulation, veuillez fournir un avis d'annulation au moins 24 heures avant l'heure de début de la visite ;
Offrez-vous des services de ramassage ?
Oui
Que se passe-t-il si je suis en retard ou si je rate ma visite ?
en cas de « no show », 100 % du prix du voyage vous sera facturé.
Puis-je prendre de la nourriture ou des boissons ?
Oui. Les boissons chaudes peuvent être emportées à bord des mini-cars à condition qu'elles soient fermées par un couvercle. Les bouteilles d'eau sont également autorisées.
Y a-t-il du WiFi gratuit ?
Nous ne fournissons pas de WiFi lors de nos visites.
Y a-t-il des ports de charge ?
Oui, des points de charge USB.
Les visites sont-elles personnalisables ?
Oui, les arrêts peuvent être réajustés selon vos besoins
